Onze diensten tijdens de Corona-crisis
​
Een bijzondere tijd vraagt om bijzondere maatregelen. Om contact tussen mensen te vermijden blijft onze winkel gesloten. Er is echter een grote vraag naar dringende herstellingen, onderdelen, doe-het-zelf-hulp. We zetten alles op een rijtje waarmee wij jou de volgende weken van dienst kunnen zijn.
DRINGENDE HERSTELLINGEN
Dringende herstellingen mogen uitgevoerd worden. Dit zijn herstellingen die nodig zijn voor noodzakelijke verplaatsingen, zoals bijvoorbeeld woon-werkverkeer voor niet-thuiswerkers. Het jaarlijks onderhoud, of een herstelling aan een fiets waarmee je wil sporten, zijn geen dringende herstellingen. Hier kunnen wel onderdelen voor besteld worden, maar de herstellingen ervan wordt momenteel uitgesteld. We groeperen de herstellingen. Je herstelling zal dus niet altijd binnen 24u klaar zijn, maar we doen ons stinkende best 😷
​
HOE EEN DRINGENDE HERSTELLING AANVRAGEN?
-
Een dringende herstelling moet gemotiveerd worden. Vul daarom het formulier in.
-
Je fiets wordt bij je thuis opgehaald. Zet je fiets klaar op een makkelijk bereikbare plaats en probeer direct contact met ons te vermijden.
-
Na de herstelling contacteren wij jou en wordt de fiets terug afgeleverd.
-
Bij de levering vind je het factuur. Deze kan enkel via overschrijving betaald worden.​
AANVRAAG DRINGENDE HERSTELLING
ONDERDELEN BESTELLEN
Je kan allerlei onderdelen en accessoires bestellen bij Vitesse Fietsen. Binnen- en buitenbanden, onderhoudsproducten, kettingen, maar ook fietstassen, verlichting, ect. Bestelde goederen worden gratis aan huis geleverd in Rotselaar, Wezemaal, Werchter, Wijgmaal en Wakkerzeel.
​
HOE ONDERDELEN BESTELLEN?
-
Stuur een e-mail naar hallo@vitessefietsen.be. Omschrijf je gewenste bestelling en voeg zeker je GSM-nummer toe. Bij onduidelijkheid nemen we contact op.
-
We controleren of het product op voorraad is. Zo niet wordt het besteld bij onze leveranciers. We houden je daarvan op de hoogte.
-
We leveren het product bij jou aan huis. Bij de levering vind je het factuur. Deze kan enkel via overschrijving betaald worden.​
SCOTT & BERGAMONT BESTELLEN
De fietsen van Scott en Bergamont kan je online bestellen, betalen en bij je thuis laten leveren. Dat kan je via de net gelanceerde webshop Bike Stores United. De site is een initiatief van Scott Benelux, de verdeler van de twee merken in ons land. Het bespaart je het wachten tot onze winkel opnieuw opent en je kan er ons mee steunen. Vermeld onze naam in je aankoop, wij ontvangen een financiële compensatie en het eerste onderhoud van je nieuwe fiets bij ons is gratis.
HOE BESTELLEN?
-
Surf naar www.bikestoresunited.be.
-
Bekijk alle modellen van Scott en Bergamont. Vragen kan je rechtstreeks stellen aan de hotline van Bike Stores United. Maar uiteraard kan je daarvoor ook bij ons terecht via hallo@vitessefietsen.be.
-
Vul in het bestelformulier onze winkelnaam in (Vitesse Fietsen, voor alle duidelijkheid). Eenmaal besteld wordt de fiets bij jou thuis geleverd. Is de fiets op voorraad dan gebeurt dat binnen de 24u.
-
Zoals bij al onze fietsen is het eerste onderhoud, binnen 1 jaar, gratis.
ADVIES & OFFERTES
Ga je zelf je fiets herstellen maar loopt het niet zoals gepland? Heb je een Wilier, Pashley, Bergamont of Scott op het oog en wil je de opties, beschikbaarheden of prijs weten? Wij hebben zonder twijfel veel raad op stock.
Contacteer ons via hallo@vitessefietsen.be , of van maandag tot zaterdag op 0496/125 532 (Maarten).
